黄瑞玲对本报记者表示，近年来，中国消费者接触和购买邮轮产品的渠道愈加丰富，原有纯线下的业务模式已无法满足多途径的购买需求。

我现在说话比较谨慎，你说大了，别人说你自卑。

能不能展开聊聊？周鸿祎：我们去年从toB模式中找到一些方法论。